Conditions Générales d'Utilisation (CGU) – OmyNum

1. Acceptation des CGU

En utilisant la plateforme OmyNum, l'utilisateur (ci-après « l'Utilisateur ») accepte sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par OmyNum. L'acceptation est requise avant chaque utilisation, et l'Utilisateur est invité à les consulter régulièrement pour être informé de toute modification.

2. Objectif et Nature du Service

OmyNum propose une plateforme d'analyse numérologique et de développement personnel à titre informatif et de réflexion personnelle. Les services offerts incluent :

• Des rapports numérologiques personnalisés basés sur les données fournies par l'Utilisateur ;
• Des guidances quotidiennes générées par intelligence artificielle ;
• Des outils d'auto-réflexion et de développement personnel ;
• Un accès à des ressources éducatives sur la numérologie.

DÉCLARATION IMPORTANTE : OmyNum ne prétend pas être un service médical, thérapeutique ou de conseil professionnel. Les rapports et guidances générés par la plateforme sont fournis uniquement à titre informatif et de réflexion personnelle.

3. Déclaration de Non-Responsabilité Médicale et Professionnelle

OmyNum et ses équipes ne sont pas des médecins, des thérapeutes, des conseillers professionnels, ou des experts légaux. Les services proposés ne constituent pas un diagnostic médical, un traitement médical, ou un conseil professionnel.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que :

• Les rapports numérologiques et les guidances générées sont des outils de réflexion personnelle, fondés sur des principes numérologiques et une intelligence artificielle entraînée à cette fin ;
• Ces contenus ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement médical, une consultation thérapeutique, ou tout autre conseil professionnel ;
• L'Utilisateur ne doit pas se fier uniquement aux contenus fournis pour prendre des décisions importantes concernant sa santé, ses finances, son emploi ou d'autres domaines critiques ;
• En cas de problème de santé, l'Utilisateur doit consulter un professionnel de santé compétent ;
• OmyNum ne peut être tenue responsable des décisions prises par l'Utilisateur sur la base des contenus fournis par la plateforme.

4. Responsabilité Concernant le Contenu Généré

Les rapports numérologiques personnalisés, guidances quotidiennes et autres contenus générés par OmyNum sont produits par une intelligence artificielle entraînée aux principes de la numérologie. L'Utilisateur accepte que :

• Le contenu généré peut contenir des imprécisions, des erreurs ou des interprétations subjectives ;
• OmyNum n'est pas responsable du contenu généré , y compris toute inexactitude, mauvaise interprétation ou information erronée ;
• L'Utilisateur utilise le contenu généré à ses propres risques ;
• L'Utilisateur ne peut pas poursuivre OmyNum pour des préjudices résultant de l'utilisation du contenu généré , sauf en cas de violation flagrante des présentes CGU.

5. Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur est entièrement responsable de :

• L'exactitude des informations qu'il fournit lors de la création d'un compte et de la génération de rapports numérologiques ;
• L'utilisation appropriée de la plateforme et du respect des lois applicables ;
• Toute utilisation frauduleuse, malveillante ou illégale de la plateforme ;
• Les décisions prises en raison ou à la suite de l'utilisation des contenus fournis par OmyNum.

L'Utilisateur ne doit pas :

• Utiliser la plateforme à des fins frauduleuses, malveillantes ou illégales ;
• Perturber le bon fonctionnement de la plateforme ;
• Violer les droits d'auteur ou de propriété intellectuelle ;
• Partager les accès ou les contenus générés sans autorisation.

6. Paiement et Système de Crédits

OmyNum propose un système de paiement basé sur des crédits et des abonnements :

• Crédits : L'Utilisateur peut acheter des crédits pour accéder aux services payants. Les crédits ne sont pas remboursables et restent la propriété d'OmyNum ;
• Abonnements : Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période, sauf résiliation. La résiliation doit être effectuée au moins 48 heures avant le renouvellement ;
• Tarification : Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ;
• Moyens de paiement : Le paiement se fait via les moyens de paiement disponibles sur la plateforme (notamment Stripe, PayPal) ;
• Sécurité : L'Utilisateur accepte que ses données de paiement soient traitées de manière sécurisée et conforme aux normes PCI-DSS ;
• Livraison immédiate : Les contenus et accès numériques payants sont fournis immédiatement après validation du paiement.

Aucun remboursement ne sera accordé pour des crédits utilisés ou des services fournis. Les remboursements relatifs aux abonnements doivent être demandés dans un délai de 14 jours après la date de facturation.

7. Abonnements et Résiliation

OmyNum propose des abonnements sans engagement. L'Utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prendra effet à la fin de la période en cours. L'Utilisateur ne sera plus facturé pour les périodes suivantes après la résiliation effective.

OmyNum se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes CGU, sans remboursement préalable.

8. Droit de Rétractation pour les Contenus Numériques

Conformément aux articles L221-18 et L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sans support matériel et livrés immédiatement après paiement, lorsque l'Utilisateur a expressément demandé l'exécution immédiate et reconnu la perte de son droit de rétractation.

En conséquence, lorsqu'un service numérique OmyNum est débloqué instantanément (thème complet, guidance, crédits consommés, contenus téléchargeables), la commande devient ferme et définitive dès sa livraison.

En cas de dysfonctionnement technique empêchant la délivrance du service acheté, OmyNum s'engage à corriger l'incident dans les meilleurs délais et à proposer une solution adaptée, y compris un remboursement lorsque la prestation ne peut être fournie.

9. Données Personnelles et Confidentialité

Les données personnelles des utilisateurs sont collectées et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de Confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

L'Utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données personnelles, qu'il peut exercer en contactant : contact@omynum.com.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, outils, et technologies développés par OmyNum (y compris les rapports générés, les algorithmes, les designs) sont protégés par les droits d'auteur et la propriété intellectuelle. L'Utilisateur reçoit une licence limitée pour utiliser les contenus à titre personnel et privé uniquement. Toute reproduction, distribution, ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation écrite préalable.

11. Limitation de Responsabilité

Sauf en cas de violation flagrante des présentes CGU ou de non-respect des lois applicables, OmyNum ne sera pas responsable de :

• Les pertes de données ou d'accès à la plateforme ;
• Les interruptions de service temporaires ;
• Les dommages indirects résultant de l'utilisation de la plateforme ;
• Les utilisations frauduleuses ou non autorisées du compte ;
• Le contenu généré ou les conséquences de son utilisation.

La responsabilité totale d'OmyNum ne dépassera pas le montant payé par l'Utilisateur au cours des 12 derniers mois.

12. Modification de la Plateforme

OmyNum se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre la plateforme ou tout service offert, temporairement ou définitivement, sans préavis et sans responsabilité.

13. Modération et Suppression de Contenus

OmyNum se réserve le droit de modérer, de supprimer ou de suspendre tout contenu ou compte qui serait jugé contraire aux lois en vigueur ou aux présentes CGU, y compris tout contenu offensant, trompeur ou abusif. OmyNum peut supprimer un compte sans préavis et sans remboursement.

14. Droit Applicable et Compétence Territoriale

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui de Caen (14000), Normandie, France, sauf dispositions légales impératives contraires. L'Utilisateur accepte la juridiction exclusive de ce tribunal.

Après réclamation écrite restée sans issue, l'Utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation avant toute procédure judiciaire.

15. Modification des CGU

OmyNum se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Toute modification sera publiée sur la plateforme et prendra effet dès sa mise en ligne. L'utilisation continue de la plateforme après la modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

16. Contact

Pour toute question relative aux CGU ou pour signaler une violation, veuillez contacter OmyNum à l'adresse email suivante :

contact@omynum.com

Dernière mise à jour : 28/05/2026